Otamme täyden vastuun premium-kotien sähkö- ja automaatiojärjestelmistä: suunnittelusta avaimet käteen -toteutukseen ja elinkaaren huoltoon.
Jatkuva tekninen kumppani kotisi sähkö- ja automaatiojärjestelmälle
Jatkuva tekninen kumppani kotisi sähkö- ja automaatiojärjestelmälle
Mitä huoltosopimus tarkoittaa käytännössä?
Järjestelmän jatkuvuus
A&T tuntee kohteen ja sen teknisen kokonaisuuden. Ongelmatilanteessa selvitystä ei tarvitse aloittaa alusta.
Ajantasainen tekninen aineisto
Dokumentaatio, ohjelmistoversiot ja tarvittavat varmuuskopiot pidetään hallinnassa sopimustason mukaisesti.
Nopea asiantuntija-apu
Tiedät etukäteen, keneen otat yhteyttä ja millä vasteajalla asia käsitellään.
Hallittu kehittäminen
Kun käyttötarpeet muuttuvat, järjestelmää voidaan kehittää hallitusti ilman että kokonaisuuden toiminta vaarantuu.
Miksi A&T Electric?
A&T:n osaaminen kattaa sähköjärjestelmät,
KNX- ja muun rakennusautomaation,
ohjelmoinnin ja järjestelmien väliset rajapinnat. Kun ongelma ei ole yhden laitteen sisällä, pystymme tarkastelemaan kokonaisuutta.
KNX Parner · TUKES Rekisteri · Yli 40 toteuttua kohdetta
KNX- ja muun rakennusautomaation,
ohjelmoinnin ja järjestelmien väliset rajapinnat. Kun ongelma ei ole yhden laitteen sisällä, pystymme tarkastelemaan kokonaisuutta.
KNX Parner · TUKES Rekisteri · Yli 40 toteuttua kohdetta
Tasot
Perus
Perusylläpito järjestelmälle.
✓ määräaikaistarkastus
✓ järjestelmän toimintojen tarkistus
✓ dokumentaation tarkistus
✓ varmuuskopioiden tarkistus
✓ ohjelmistoversioiden tarkistus
✓ huoltoraportti
Hinta on kohdekohtainen
Lue lisää Plus ⭐ Suosituin
Jatkuva tekninen tuki ja ylläpito.
✓ kaikki Perus-tason sisältö
✓ nopeampi vasteaika
✓ etätuki / etädiagnostiikka
✓ sovittu määrä tukipyyntöjä
✓ muutosten ja asetusten hallinta
✓ laajempi vuosihuolto
Hinta on kohdekohtainen
Lue lisää Managed
Laajin tekninen elinkaaripalvelu.
✓ kaikki Plus-tason sisältö
✓ priorisoitu palvelu
✓ laajempi etädiagnostiikka
✓ kriittisten järjestelmien seuranta
✓ teknisten muutosten koordinointi
✓ mahdollinen 24/7-palvelu
✓ kriittisten varaosien suunnittelu
Hinta on kohdekohtainen
Lue lisää Mitä huoltokäynti sisältää?
Järjestelmän toimintojen tarkistus
Keskusten visuaalinen tarkastus (lämpö, liitokset, merkinnät)
KNX- / automaatiojärjestelmän diagnostiikka
Ohjelmistoversioiden tarkistus ja tarvittaessa sovitut päivitykset
Havaittujen poikkeamien dokumentointi
Suositukset jatkotoimenpiteistä
Dokumentaation päivitys (muutokset kirjataan)
Lisäpalvelut (erikseen sovittavissa):
- Järjestelmän laajennukset ja muutokset
- Uusien laitteiden integrointi
- Käyttökoulutus asukkaille
- Energiakulutuksen optimointi
Jokaisen huoltokäynnin jälkeen
Saat selkeän huoltoraportin, josta näkyvät:
Tehdyt tarkastukset · Havaitut poikkeamat · Tehdyt muutokset · Suositellut jatkotoimenpiteet
Kenelle palvelu sopii?
Huoltosopimus on tarkoitettu kohteisiin, joissa sähkö- ja automaatiojärjestelmä muodostaa teknisen kokonaisuuden, jonka toimintavarmuus ja dokumentaatio halutaan pitää hallinnassa myös käyttöönoton jälkeen.
Omakotitalot ja huvilat, joissa on KNX- tai muu rakennusautomaatio
Teknisesti vaativat asuinkohteet, joissa on useita integroitavia järjestelmiä
Kohteet, joita A&T ei ole alun perin toteuttanut, mutta joiden ylläpito halutaan siirtää hallitusti yhdelle tekniselle kumppanille
Näin palvelu käynnistyy
Palvelu käynnistyy vasta, kun kohteen tekninen kokonaisuus, palvelutaso, vuosihinta ja rajaukset on määritelty selkeästi
- JärjestelmäkartoitusSelvitämme järjestelmän laajuuden, dokumentaation, projektitiedostot, etäyhteydet ja kriittiset toiminnot. Kartoitus ei sido asiakasta.
- PalveluehdotusSaat suositellun palvelutason, vuosihinnan, sisällön, rajaukset sekä mahdolliset alkukorjaukset tai päivitystarpeet.
- Sopimus ja lähtötilanneKun sisältö hyväksytään, sopimus astuu voimaan. Ensimmäinen huoltokäynti luo lähtötilanteen, varmuuskopiot ja raportointimallin.
Usein kysyttyä (FAQ)
Kysymys:
Sopiiko huoltosopimus myös muiden asentamiin järjestelmiin?
Vastaus:
Kyllä. Teemme ensin kartoituskäynnin (ilmainen), jossa arvioimme järjestelmän tilan ja dokumentaation. Sen jälkeen voimme tarjota huoltosopimuksen.
Kysymys:
Milloin huoltosopimus kannattaa aloittaa?
Vastaus:
Heti käyttöönoton jälkeen. Ensimmäinen huoltokäynti on tyypillisesti 6–12 kuukautta luovutuksesta — silloin järjestelmä on asettunut ja mahdolliset säätötarpeet tulevat esiin.
Kysymys:
Voiko sopimuksen irtisanoa?
Vastaus:
Kyllä. Sopimus on voimassa toistaiseksi, ja sen voi irtisanoa 2 kuukauden irtisanomisajalla. Ei sitovia määräaikoja.
Kysymys:
Mitä jos tarvitsen apua sopimuksen ulkopuolella?
Vastaus:
Huoltosopimuksen asiakkaat saavat aina prioriteettivastauksen. Sopimuksen ulkopuoliset työt laskutetaan erikseen tuntihinnalla.
Kysymys:
Kattaako sopimus myös saaristokohteet?
Vastaus:
Kyllä. Palvelemme saaristokohteita omalla venekalustollamme. Saaristolisä sovitaan tapauskohtaisesti.
Ilmainen ensikäynti — tutustutaan järjestelmääsi.
Kartoitamme järjestelmäsi tilan ja ehdotamme sopivaa huoltotasoa. Ei sitoumuksia.
